BTS BAC+2
Services & logistique
BTS Services et Prestations des Secteurs
Sanitaire et Social
BTS SP3S
Objectifs du BTS SP3S
Gérer et coordonner les services sanitaires et sociaux, comme ceux d’une mairie, d’une association ou d’un hôpital
Compétences acquises
- Accueillir, accompagner et orienter les usagers selon leurs besoins.
Constituer et gérer les dossiers administratifs.
Participer à l’organisation et à la coordination des services.
Mettre en œuvre des projets en lien avec la démarche qualité.
Connaître les dispositifs, acteurs et politiques du secteur sanitaire et social.
Analyser les besoins d’un territoire et proposer des actions adaptées.
Travailler en équipe pluridisciplinaire et développer une communication professionnelle.
Appliquer les règles juridiques et réglementaires du domaine.
Importance des technologies :
- Exploiter des outils numériques et logiciels métiers pour gérer les dossiers administratifs et le suivi des usagers.
Assurer un suivi sécurisé et centralisé des informations sur les personnes accompagnées et les services proposés.
Communiquer rapidement et efficacement avec les équipes pluridisciplinaires, institutions et usagers via des plateformes collaboratives.
Analyser les données sociales et sanitaires pour adapter les interventions et projets aux besoins du territoire.
Utiliser des portails et logiciels en ligne pour coordonner les actions, planifier les rendez-vous et suivre la qualité de service.
Participer à la transformation digitale des structures sanitaires et sociales pour optimiser l’organisation et la réactivité.
Maintenir une veille sur les innovations technologiques et réglementaires, notamment en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.
Le profil
Les qualités recherchées
Intérêt pour le secteur sanitaire et social
Le BTS SP3S nécessite un véritable intérêt pour l’accompagnement des personnes et la gestion des services sociaux et sanitaires, impliquant la compréhension des besoins des usagers et la capacité à coordonner des actions adaptées.
Compétences relationnelles
Pour réussir dans le BTS SP3S, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles solides, telles que l’écoute active, l’empathie et la capacité à établir des relations de confiance avec les usagers, collègues et partenaires institutionnels.
Intérêt pour l’organisation et le suivi administratif
Les candidats doivent être capables de gérer et présenter les dossiers administratifs de manière claire et structurée, afin de faciliter le suivi des usagers et le fonctionnement optimal des services.
Esprit d’initiative et de gestion
Les candidats doivent démontrer un esprit d’initiative et de gestion dans le BTS SP3S. La capacité à coordonner les actions, résoudre les problèmes et s’adapter aux évolutions des services sociaux et sanitaires est essentielle pour assurer un accompagnement efficace et de qualité.
Programme
BTS en 2 ans
Compétences acquises
Dans le cadre du BTS SP3S, vous serez formé à assumer des responsabilités dans l’organisation et la gestion des services sanitaires et sociaux. Vous serez chargé de diverses missions, notamment :
Accueil, accompagnement et orientation des usagers selon leurs besoins.
Gestion et suivi des dossiers administratifs et sociaux.
Participation à la coordination et à l’organisation des services proposés.
Mise en œuvre et suivi de projets ou démarches qualité au sein de la structure.
Analyse des besoins des populations et proposition d’actions adaptées pour améliorer la qualité du service.
Les matières du BTS GTLA
- Culture générale et expression (CGE)
- Anglais
- Gestion de la structure et du service
- Publics et politiques sociales
- Accompagnement et coordination du parcours de la personne
- Projet et démarche qualité
Évaluation
- Évaluations par contrôle continu, examens blancs et contrôle terminal au format national
- Remise d’une attestation de fin de formation
- Remise d’un diplôme de niveau 5 par l’Éducation Nationale en cas de réussite
Modalités admission
Comment ça marche ?
- Être titulaire d’un Baccalauréat ou équivalent de niveau IV
- Venue en réunion d’information suivie d’un entretien professionnel avec un Conseiller Formation
- Une réponse motivée sera donnée à chaque postulant
Tarifs
Quel tarif pour le BTS SP3S ?
Tarifs BTS formation initiale
Les tarifs dépendent de la section et du choix de la modalité.
modalité A
Paiement en 1 fois
1x
4 000 €
modalité B
Paiement en 4 fois
4x
1 138 €
modalité C
Paiement en 9 fois
9x
552 €
Et si je suis en alternance ?
Dans le cas de l’alternance et notamment de l’apprentissage, l’entreprise finance vos études. Les tarifs d’apprentissage suivants sont communiqués aux entreprises. Ils peuvent être pris en charge en partie ou en totalité par les OCPO en fonction de la branche de l’entreprise et de son financement.
Apprenti
0€
Entreprise
9 500 €
Frais d’accompagnement et de réservation de 110 € à la charge du candidat. 100% remboursable en cas d’apprentissage signé.
Métiers
Quels métiers viser après un BTS GTLA ?
- Assistant de direction dans le secteur social ou médico-social
- Gestionnaire conseil
- Coordinateur d’activités sociales
- Chargé de relation usagers
- Responsable de secteur (aide à domicile)
- Adjoint au responsable RH dans les structures médico-sociales
LIEU
Evry
ADMISSION
Bac, Bac+1, Bac+2
RYTHME
Alternance : 3 jours école / 2 jours entreprise
Initiale : 3 jours école
Besoin d’aide pour l’alternance ?
Des ateliers spéciaux pour vous aider
- Travaillez votre posture, votre CV et performez en entretien pro.
- Élaborez des stratégies pour postuler aux offres les plus pertinentes.
- Soyez convainquant auprès de vos futurs employeurs.
- Trouvez l’alternance qui correspond le mieux à vos attentes et besoins
- Ne tardez pas dans vos recherches et vos méthodes, rejoignez-nous !
Réunions d'Information
Tous les mercredi à 14h, venez découvrir l’école, rencontrer des professionnels et participer aux réunions informatives.
+5 000 élèves formés et convaincus.
5/5
Après une mauvaise expérience dans une autre école, j’ai trouvé ici un cadre motivant avec des formateurs expérimentés et à l’écoute. Grâce à leur soutien, j’ai pu rattraper mon retard, obtenir mon BTS et je vais lancer mon entreprise. L’accompagnement ne s’arrête pas à la fin des études, et c’est ça qui fait la différence. Franchement, n’hésitez pas, foncez !
Akin | 3ème année Bachelor RH
Gestion
BACHELOR
5/5
Après un changement de parcours, j’ai trouvé ici un environnement familial et bienveillant. Mon alternance en support informatique me permet de monter en compétences et de gagner en autonomie. J’apprends autant en entreprise qu’en cours. L’ambiance est saine, les équipes sont à l’écoute, et on se sent vraiment soutenu. Si tu cherches une formation, n’hésite pas, tu seras bien accueilli !
Année 2025
Florian | 4ème année MBA Expert
Informatique
MBA
5/5
À 48 ans, après un accident de travail, j’ai choisi de me réorienter dans un domaine qui me passionne depuis toujours. Ici, j’ai trouvé un vrai accompagnement, aussi bien pour ma formation que pour ma recherche d’alternance. L’équilibre entre vie pro, perso et études est un défi, mais avec de la volonté, on peut évoluer à tout âge !
Année 2025
Adam | 1ère année BTS SIO
Informatique
Bac+2
5/5
Après une mauvaise expérience dans une autre école, j’ai rejoint le CFA ITIS et j’ai tout de suite senti la différence : un vrai accompagnement, des formateurs pédagogues et une bonne ambiance. Grâce à l’alternance, j’apprends la théorie en cours et la pratique en entreprise. Le suivi est top, on n’est jamais seul. J’ai même pu mener un projet concret en restauration. Le BTS, c’est une vraie chance pour évoluer!
Année 2025
Ceylan | 2ème année BTS MCO
Commerce
BTS
5/5
Mon alternance dans le secteur de la santé me permet d’appliquer mes cours et de gagner en expérience. Ici, on est encadrés, les formateurs sont disponibles et les locaux sont agréables. L’alternance est un vrai plus : cela me permet d’appliquer mes cours et de gagner en expérience. Mon conseil ? Échangez, posez vos questions et osez vous lancer !
Année 2025
Alysson | 2ème année BTS COM
Communication
BTS
5/5
J’ai découvert le CFA ITIS en venant à une JPO. L’accompagnement est top : aide à la recherche d’alternance, préparation aux entretiens… Les petits groupes de travail permettent un vrai suivi, avec des formateurs à l’écoute. Après une année difficile, l’école m’a soutenue et permis de rebondir. L’ambiance est conviviale et ici, on n’est jamais seul, et c’est ce qui fait la différence !
Année 2025
Emilie | 2ème année BTS SAM
Immobilier
BTS
5/5
Après mon BTS au CFA ITIS, j’ai poursuivi en Bachelor. L’accompagnement ici est un vrai plus, surtout pour la recherche d’alternance. L’ambiance est top, on se sent à l’aise. L’alternance permet d’appliquer ses compétences en entreprise tout en apprenant. Cette année, j’ai pu travailler en groupe sur la création d’un site web, une expérience enrichissante et valorisante !
Année 2025
Grace | 3ème année Bachelor CPD E-business
Communication
Bac+2
5/5
Après une licence en informatique, j’ai choisi le CFA ITIS pour me reconvertir en communication. Ici, c’est concret, on fait beaucoup de pratique, rien à voir avec l’université. En alternance, j’allie missions commerciales et création de supports de communication. Les profs et l’administration sont dispo et à l’écoute.
Année 2024
Yvan | 1ère année BTS COM
Communication
BTS
5/5
Ce que j’apprécie au CFA ITIS, c’est l’échange avec les formateurs et l’accompagnement. Loin de la “rigidité” du lycée, on est encouragés à développer notre esprit d’initiative. L’ambiance joue aussi un rôle important : nous sommes une petite promo très soudée, ce qui rend tout plus agréable. Je suis fier du parcours que j’ai accompli jusqu’ici et j’ai hâte d’obtenir mon BTS. Ici, on apprend différemment, avec plus de liberté, mais aussi plus de responsabilités.
Année 2025
José | 2ème année BTS NRDC
Gestion
Bac+2
5/5
J’ai choisi le CFA ITIS pour ses locaux modernes, son ambiance et sa proximité. L’accompagnement ici fait vraiment la différence : il y a toujours quelqu’un pour nous guider. L’échange avec les formateurs et les autres étudiants est naturel, que ce soit en cours, en coworking ou à la cafétéria. L’expérience en alternance est un vrai plus, tant sur le plan professionnel qu’humain.
Année 2025
Léa | 1ère année MBA MCM
Communication
MBA
En instantané et gratuitement
Quelques chiffres.
Formations Diplômantes reconnues par l’Etat
Des étudiants sont en Alternance dans notre école
De réussite en moyenne sur nos BTS
Etudiants par an sur le campus de l’école Itis
entreprises partenaires
Etudiants nous recommandent
Faq
Une dernière question ?
Qu’est-ce que le BTS SP3S et à qui s’adresse-t-il ?
Le BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) forme des professionnels capables d’accueillir, accompagner et gérer les services proposés aux personnes dans les secteurs social et sanitaire. Il s’adresse aux étudiants intéressés par le travail social, la coordination des services et l’accompagnement des publics.
Quelles sont les matières étudiées en BTS SP3S ?
Les principales matières incluent : Culture générale et expression, Langue vivante étrangère, Économie/Droit/Management, Gestion administrative des services, Accompagnement et orientation des usagers, Coordination de projets sociaux et sanitaires, Connaissance des dispositifs et politiques publiques.
Puis-je poursuivre mes études après un BTS SP3S ?
Oui. Après un BTS SP3S, il est possible de poursuivre en licence professionnelle (coordination sociale, management des services à la personne), en écoles spécialisées dans le social ou la santé, ou en formations complémentaires pour devenir assistant social, éducateur ou chargé de projet social.
